Правила этикета: дар слушать других

Роскошь человеческого общения. Не каждый человек способен на правильную манеру общения. Когда во Франции проводили социологический опрос, многие французы признали, что элементарная вежливость существенно облегчает им жизнь. А в Сингапуре признали, что она, то бишь вежливость, не только помогает общению, но и существенно повышает производительность труда. В этой статье мы расскажем лишь об одной из сторон Этикета – умению слушать и слышать.

Нет большего неуважения к собеседнику, чем думать, что вы умнее его и разговаривать с ним лишь для того, чтобы выговориться самому. Результат будет плачевный – вас перестанут слушать.

В публичных выступлениях или в личных беседах говорите по существу, и подмечайте, как вас слушают. Неприятно, когда вам долго говорят о том, о чем вы не желаете слушать.

Не стройте из себя знающего все и вся. Заявив о том, что смотрели такой – то фильм или читали такую - то книгу, а потом, проговорив что - то невразумительное по этому поводу, вы поставите себя в крайне неудобное положение. Не стесняйтесь похвалить собеседника за его высказывание. Этим вы расположите его к себе, и разговор приобретет положительную ноту.

Есть еще один важный момент, Вспомните древнюю пословицу – в спорах рождается истина. Большинство конструктивных идей возникает при столкновении мнений и при контакте с другими мыслями. Отстаивайте свою жизненную позицию, но при этом внимательно, тактично выслушайте оппонента. Думайте об услышанном, получайте новые идеи и информацию. А уж расположение вашего визави будет гарантировано.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.